Programa del Curso

Introducción al Análisis de Causa Raíz (RCA)

  • Definición e importancia de RCA
  • Tipos de problemas que RCA puede abordar
  • Resumen del ciclo de mejora continua

Fundamentos clave de RCA

  • Entender las relaciones causa-efecto
  • Metodologías y marcos RCA comunes
  • Pasos en el proceso RCA

Herramientas básicas de análisis de causa raíz

  • Técnica de 5 Porqués: Identificación de las causas subyacentes
  • Diagrama de Ishikawa (Fishbone): Categorizar las causas potenciales
  • Análisis de Pareto: Priorización de problemas según el impacto

Técnicas RCA avanzadas

  • Análisis de modos de falla y efectos (FMEA): Identificación de fallas potenciales
  • Análisis de árboles de fallas (FTA): Investigación sistemática de fallas
  • Causa y Efecto Matrix: Priorización de soluciones según el impacto

Aplicando RCA en escenarios del mundo real

  • Estudios de caso y ejercicios prácticos
  • Identificación de causas raíz en procesos empresariales
  • Desarrollar soluciones procesables

Implementación de acciones correctivas y preventivas (CAPA)

  • Desarrollar planes de acción correctiva
  • Establecer medidas preventivas
  • Monitorear y evaluar la efectividad

Prevención y mejora continua

  • Técnicas proactivas de identificación de problemas
  • Monitoreo y mantenimiento de mejoras
  • Incorporar RCA en la cultura organizacional

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los procesos empresariales
  • Experiencia en la resolución de problemas o toma de decisiones en un entorno organizativo

Audiencia

  • profesionales
  • equipos de aseguramiento de calidad
  • gerentes de proyecto y especialistas en mejora de procesos
 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

Testimonios (3)

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